2021年4月16日--18日，由动脉网主办的以“生命的计算”为主题的“第五届未来医疗100强大会”在苏州吴江盛大开幕。16日下午，大会基层医疗创新实践论坛隆重召开。本次论坛由动脉网联合青岛博厚慧慈医疗（以下简称“博厚医疗”）共同举办。

  这家民营医疗企业为何能获得联合主办权？当今时代下的基层医疗有何变化？数字化驱动下的基层医疗如何升级？这些或许都能从博厚医疗找到答案和思路。

  如今，这家来自岛城的企业不仅为基层医疗的“卡脖子”问题提供了有力的解决方案，更在积极发挥效力，为行业赋能。

  4月16日晚，作为本次未来医疗100强大会的重头戏之一，未来医疗百强榜以及系列奖项在当晚颁奖典礼上正式揭晓。博厚医疗一举斩获2020-2021未来医疗100强“中国创新医疗服务榜TOP100”、“年度创新企业”两项企业奖。同时，博厚医疗的创始人阎红慧获得“年度创新企业家”殊荣。

  三项重量级大奖，独一无二！有必要注意一下的是，在本次百强大会公布的“未来医疗100强——中国创新医疗服务榜”中，博厚医疗是国内社区医疗领域唯一上榜企业，体现了博厚医疗作为民营基层医疗企业的硬实力。

  2013年，博厚医疗落地青岛，深耕医疗服务业务，2020年开始着力打造“医护百家”品牌，依托“医疗+互联网”的新型医疗模式，为社区居民提供专业、便捷、高效、信赖的线上专家快诊及医护到家服务。2020年末，医护百家项目从1200个项目中脱颖而出，在“她力量·2020全国首届女创客大赛”中一举夺魁。

  从2017年的10多家社区诊所，到现在的59家注册诊所，从摸索起步到现在的在营门诊全部实现盈利…… “闭关”打磨近八年的博厚医疗打起医护百家大旗，在基层医疗领域成功开辟出新的发展趋势，以实际行动打破了基层医疗机构难以连锁化的局限。

  今年的两会上，多项提议围绕强化基层医疗展开，我国将持续推进分诊治疗、远程医疗，加快基层医疗机构信息化及紧密型县域医疗卫生共同体建设。

  如今，基层医疗机构技术水平和人员素质不足，由此引发的连锁化难度大等困难成为困扰基层医疗行业前行的绊脚石。在2020年的新冠疫情中，我国基层医疗虽迎来新的爆发期，但绊脚石不除，前路道阻且长。

  在本次大会举办的基层医疗创新实践论坛中，阎红慧就这一问题发表《数字化引领下的3P模式破解基层医疗连锁化发展难题》主题演讲。

  经过多年的探索实践，博厚医疗构建了以文化力、服务力、数字力为主的三力模型，整合科技、医术、智能为一体，建立了人才保障体系和标准化可复制的门店服务模式。“三力”不仅打造出“社区+家庭+养老”的新健康管理模式，更为企业连锁化经营带来实实在在的能力。

  然而，打破连锁化难题只是第一步，如何在运营地域拓展的同时保证服务品质，是基础医疗机构要关注的另一焦点。在这一方面，博厚医疗同样有着丰富成熟的经验。

  作为博厚医疗的合作伙伴，来自澳大利亚的ACHS 国际执行董事 Michael Giuliano发表线上演讲，对认证议题做了有关呈现，为各个参会企业讲解怎么样共同提高患者的安全和质量，以及 ACHS 国际认证的益处。

  不断提高医疗质量是 ACHS的支柱，其中的关键不只是执行“以患者为中心”的标准，怎么样做标准化的下一步，确保组织始终有持续改进的文化，是ACHS持续赋予合作伙伴的能力。2017年，博厚医疗引进国际领先的ACHS认证，将国际标准落地本土实践，用始终如一的品质让新型医疗模式服务岛城万千家庭，同时也用实际成绩对这一难题做出解答。

  当今时代饱受移动网络、人工智能、大数据、物联网等新兴浪潮的冲击，在此背景下的基层医疗有何变化？数字化驱动下的基层医疗如何升级？来自医护百家的联合发起人姜怡如发表了题为《全场景数字化平台建设提升患者终身价值》的演讲，以医护百家的数字化进程为例提供了颇具典范的解决方案。

  “怎样在患者诊疗过程中还能增加价值，是医护百家在数字化推进过程中一直在思考和解决的问题”，姜怡如说。为此，医护百家加大研发力度，拥有了一套自主开发的数字化系统，更好地分析患者需求、调研患者满意度并形成反馈。

  如何在患者不想或不方便出门的情况下开展服务，是医护百家在拓展服务方面首先发力的方向。2020年6月，医护百家小程序正式上线发布，患者只需通过手机即可预约医护百家旗下社区医院的医生护士上门服务，解决了行动不便患者的就医问题。

  如今，这一小程序的经营事物的规模更广泛。从小程序进入全新开通的线上商城栏目，慢性病患病的人能下单专业的护理项目，年轻人可以选购健康养生的花茶，糖尿病患病的人能选购适用的食品……线上业务的不断拓展也让慢慢的变多的基层医疗场景得到满足。

  除了拓展服务、增加价值，在医护百家的数字化推进过程中，也将养老护理纳入其中关键一环！姜怡如和记者说，2020年冬天，医护百家对区域内社区居民以及患者进行了调研。结果显示在不少家庭中，老人的养老问题成为了别样的“负担”。“对于繁忙工作的年轻人来说，老人、孩子和工作永远难以平衡。要想解决这一问题就得雇保姆，但是这只能解决需求，却不能保证质量” ，姜怡如表示。

  为了能提升老年人的生活品质，医护百家以数字化为基础，形成了一套专业科学的老年人居家养老体系，所含范围有适用者的慢病治疗和康复等。此外，如今市面上线上治疗业务更多的局限于问诊，无法对老年人做出诊断。医护百家推出了便携式“访视包”即软硬件一体化智能辅助诊断系统，包含心电图、B超、血压计、血糖仪、尿酸检测等仪器，医生可以打破器械限制，上门为老人做便捷全面的体检，根据体检数据为老人调整用药或做出相应护理等，以防止单一问诊导致治疗效率差。

  随着互联网、大数据等科技的发展，一系列跨界融合形成的新技术、新模式逐渐渗透到基层医疗所有的环节的实施与建设。基层医疗实现数据化是机构管理效率与盈利的提升，医护百家的数字化推进为基层医疗的发展注入强劲活力，展现出青岛解决方案独特的智慧。

  “如今博厚医疗所做的一切，是为了让大家看到我国大力推行的大病去医院、小病慢病在社区的政策是能够在基层医疗有效落实的，国家政策对市场是能够覆盖的”，来自博厚医疗家的品牌总监单兵告诉记者。

  “以博厚医疗为代表的社区医疗连锁化一直在推进，并且事实上可以发展的很好。作为中国领先的健康医疗服务品牌，站在行业发展的格局来看，我们大家都希望整个基层社区医疗有更好更快的发展” 。单兵表示，博厚医疗通过举办本次基层医疗创新实践论坛传递了许多有效信息。不仅将能破题的方法论推广出去，更是为行业转型发声，“如今的基层医疗机构早已不是以往只能买药、看小病的传统诊所。目前看来，基层医疗机构能够形成以数字化、智慧化医疗为载体的新型社区医疗连锁模式，并让患者放心满意” 。

  如今，医护百家响亮岛城，更是凭借扎实的成绩赢得了投资人敏锐的目光。2016年，博厚医疗完成千万级Pre-A轮融资，成功完成股份制改造。2017年，博厚医疗再次获得中钰资本、分享投资数千万元A轮融资。目前，最新的B轮融资正在进行中。线下连锁机构打造了成功样板，城市经营模式已成熟，博厚医疗正在进入异地复制阶段，地域版图也将拓展至更广阔的区域，完成走出青岛、走向全国的战略升级。

  地域的拓展绝不是医护百家的终极目标。未来，医护百家致力于带着成功的“山东经验”辐射全国，蓄力进行赋能拓展。“虽疫情的有利控制，我们也对基层医疗有了新的思考。除了进一步进行数字化建设，医护百家将致力于在未来对某些原有的基层医疗条件进行赋能升级。比如在乡镇，能够最终靠我们的数字化系统将大夫变成可移动的诊所，或者对村镇的卫生室进行升级，更好地为当地患者提升医疗条件。”姜怡如说。