南宁云—南宁新闻网讯（记者 邓玲 陈蕴康 通讯员 何正君 ）春节临近，为确保景区安全生产持续平稳，给广大游客营造一个平安祥和的节日氛围，1月31日，南宁市市场监管局青秀山风景区分局执法人员来到方特东盟神画开展节前安全检查，对景区内大型游乐设施设备、餐饮食品、商品的价值等进行“体检”。

  “即将到来的春节是一个大客流，我们也做了很多充分的准备，包括园内一些常有的游客个性化的需求，还有一些客诉点我们都做了一些准备。比如针对儿童游玩体验项目，我们会推出给游客发宝贝纪念卡，邀请儿童参与打卡领取礼物等个性化服务，来提升游客的游玩体验。”当天，在南宁方特游客中心消费维权服务站，游客中心客服部副主任韦晓明介绍了消费维权的相关情况。韦晓明表示，景区主要是为大家营造欢乐，会尽可能的解决游客在园区内的需求。“ 如果说还有一些什么投诉，我们会及时地、快速地把它解决掉，在这里墙上就有处理客诉投诉工作流程。”

  执法人员认真查看制度上墙情况、消费维权处理台账等内容。方特东盟神画是南宁市“在线消费纠纷解决（ODR）”企业，执法人员对是否落实消费维权社会主体责任、是否立即处理消费者投诉、是否认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》《全国12315网络站点平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》和各项服务承诺等方面做了检查。

  春节假期出游，除了玩的开心，当然还得吃的放心。执法人员来到园区内童梦餐厅，为游客“舌尖上的安全”保驾护航。“菜单都是明码标价吧？”“工作人员的健康证看一下”“冷冻区和冷藏区储存的食品一定要认真仔细检查是否符合要求”……在餐厅后厨，执法人员认真查看食品原料上的标签，仔细核对生产批次、生产日期和保质期，对环境卫生、冰箱存放的物品以及购买验收台账记录、食品留样记录、清洗消毒记录等进行详细检查。

  检查中，执法人员提醒经营者，要严格遵守相关的价格法律和法规，遵循公平、合法和诚实守信的定价原则，加强价格自律，依法诚信经营。“通过检查我们得知该食品经营单位履行了企业的食品安全主体责任，采购的食品原材料、肉类均有动物检疫合格证明，预包装食品都在有效期内，且在规定的储存条件下存放，食品安全整体状况相对良好。”南宁市市场监管局青秀山风景区分局副局长李高达和记者说，春节前，市场监督管理部门加大了对青秀山风景区、方特园区及周边食品经营单位的食品原材料的抽检力度。

  “丛林飞龙”是南宁方特的王牌游玩项目之一。记者跟随执法人员来到项目现场看到，“丛林飞龙”的座椅上没有游客，而是一个个装满水的“假人”坐在上面。原来，为了能让市民游客在春节期间有更好的游玩体验，该项目在日前进行了“健康大体检”，目前还处于满载试跑阶段。“我们这次是花了15天时间对这一个项目来维护，现在是要进行80次的满载测试和40次的空载测试，来测试这个设备的完好性，是不是达到运行的条件，之后再进行游客接待。”南宁方特技术中心副主任尹志专介绍。

  执法人员通过实地查看、查阅资料等方式，对游乐设施设备的安全性以及工作流程的规范性进行全方位检查。执法人员要求，旅游服务单位要时刻绷紧安全这根弦，切实履行安全主体责任，加大特定种类设备的巡查频次及维护保养力度，及时排查消除安全隐患，确保节日期间游乐设施安全可靠运行。

  据了解，该园区有大型游乐设施20多台，严格按照日管控、周排查、月调度的工作机制来执行游乐设施的安全检查，以及三落实、两有证、一检验和一预案来落实安全主体责任。“比如‘丛林飞龙’这台设备，日常会有早检、晚检，在运行之前，我们会对设备做至少2次试运行，来保障设备的安全接待。同时，还会对工作人员的操作规范性进行全方位检查。”尹志专说。

  “在元旦、春节前，我们已开展了各项专项检查。食品安全和特定种类设备安全这两块的工作是我们的重中之重，对辖区内的所有涉及到这一方面的经营商户，还有各种相关的单位的设施设备，咱们进行了全面的排查。”南宁市市场监管局青秀山风景区分局局长林春凯表示，市场监督管理部门将持续加大检查力度，要求旅游服务单位进一步严格落实安全责任制，完善各项安全措施，切实保证游客健康安全，让广大游客过一个欢快和谐的中国年。“12345 或者 12315 是我们的投诉热线，广大游客发现有消费维权问题的话可以拨打这个电话反映。”

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